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▲吳孟宇、鄭嘉德（左起）二人，榮獲104年「尋人高手」殊榮。（圖／市警局提供）
記者林悅／南市報導
台南市警新化分局警員吳孟宇，104年度尋獲失蹤人口12名、身分不明33名，合計45名，第五分局警務佐鄭嘉德尋獲失蹤人口28名、身分不明1名，合計29名，2名員警屢助失蹤人口及身分不明民眾返家團聚，分別榮膺台南市警局104年度「尋人高手」殊榮，並將於警察節慶祝大會中公開表揚。
吳孟宇表示，在別人的需求裡，看見自己可以扮演的角色，是人的價值所在，這個角色的本質不是同情，而是同理心。吳孟宇對於查尋比對身分不明者情有獨鍾，深耕全國各地區收容中心，在104年間共比對出33名被通報身分不明的身分，代表著33個家庭滿滿的感激，吳孟宇的心願很簡單，許多失蹤長輩年紀都大了，至少能弄清楚他們究竟是誰，過世後不會成為無名氏，並協助他們找到回家的路。
鄭嘉德表示，他平時養成主動分析掌握過濾受理失蹤人口案件，並隨時指導基層同仁協尋技巧及分享經驗，抑或親自與失蹤人口進行「心理攻防」，往往均能順利勸導策動協助失蹤人口返家團聚。
他說，時時以五分局長張樹德所言：「同理心為民服務，是建立警察優質形象的關鍵，也是為自己及家人造福的途徑」銘記於心，所以對於患有精神疾病、感情挫傷抑或隔代教養青少年及與家庭成員溝通失常之失蹤人口，均能以「同理心」待之，耐心傾聽對方述說心聲，從對方的言語內容，分析對方的想法及離家或想要自殺之原因，進而轉換成與對方交談的關鍵重點，拉近雙方彼此之間「不存在」的距離，再施以正確價值觀念，協助導正回歸家庭。
台南市警局藉由警察節慶祝大會，公開表揚警員吳孟宇及警務佐鄭嘉德2名「尋人高手」，希望透過吳、鄭2員積極為民服務協助失蹤及身分不明人口的事蹟、經驗及堅持服務信念的精神，激勵員警能共同加入尋人高手行列，協助失蹤人口及身分不明民眾返家團聚，擴大為民服務效能，提升警察優質形象。
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